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万和电器

    更新时间:2014-01-14


  万和电气以“燃气具专家”为品牌定位,专业生产燃气热水器、燃气灶具、燃气壁挂炉、燃气烧烤炉、燃气空调、燃气取暖器等燃气具产品和空气能+燃气、太阳能+燃气、电能+燃气等新能源集成热水系统,制造系统分布在顺德高黎、顺德红旗、高明杨和、高明更合、中山五大生产基地,生产规模遥遥领先行业水平。

  万和是中国最大的燃气具专业制造企业及行业的开创者之一,其燃气热水器全国市场占有率连续七年居行业首位,燃气灶销量一直位于行业前列,万和以技术创新起家,在燃气具领域十五次填补国内空白,推动行业技术的升级换代,是燃气热水器国标的主要起草单位之一。

  万和拥有燃气具行业唯一的国家级实验室,2010年,万和被评为“国家火炬计划重点高新技术企业”, 2011年,“万和”品牌以76.57亿元的品牌价值位列中国品牌500强第171位,在燃气具行业再拔头筹,连续两年蝉联榜首!

  2007年6月,万和被中国航天基金会授予“中国航天事业合作伙伴”荣誉称号,万和成为燃气具行业唯一获此殊荣的企业,同时,万和燃气具、电热水器、吸油烟机、消毒柜被指定为“中国航天专用产品”。

  以“航天品质造产品”。早在四年前,万和将具有中国航天特色的技术开发理念和“质量问题归零法则”引入到科研生产及质量管理中,企业的技术研发水平和质量管理水平得到提升,目前万和已掌握燃气热水器和燃气灶全球最高热效率纪录的节能技术,并形成一整套稳定的质量控制体系。

  公司始终坚持以“技术创新”为发展的灵魂,高度重视对研发的投入及研发成果的产业化,公司的整体研发能力和技术水平在行业内处于领先地位,尤其在燃气具领域, 1992年发明了中国第一台超薄型水控式全自动燃气热水器,引领中国热水器进入了“水阀一开、热水即来”的时代。此后,1994年研制成功第一台微电脑控制强排热水器、1999年第一台平衡式热水器、2001年第一台冷凝式热水器,2008年第一套能源集成热水系统,等等。

  至今,万和在燃气具领域十五次填补国内技术空白,引领中国燃气具行业技术升级换代。万和还多次主导或参与了燃气热水器、燃气灶具、消毒柜国家标准的起草和修订,取得了五百多项专利,是中国燃气具行业拥有最多专利储备的企业。

  2009年12月22日,根据《广东省院士专家企业工作站管理办法(试行)》规定,经专家评审,广东省科学技术协会决定在广东万和新电气股份有限公司建立院士专家企业工作站。同年,万和筹建的国家级实验室通过CNAS的现场评审,成为燃气具行业唯一拥有国家级实验室的企业。

  万和还曾先后参与编制国家标准、行业标准20余项,主编国家标准、行业标准2项,获取了340项专利,其中发明专利7项,并多次填补国内技术空白。

  万和品牌燃气热水器产品已连续九年位居行业零售量市场份额第一,长期保持行业龙头地位,具有长期领先的核心竞争力。

  根据最新的中怡康时代数据, 在国内市场,万和燃气热水器市场占有率连续九年位居全国第一,消毒柜市场占有率连续十多年处于行业前两名,燃气灶、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列;

  国外市场,万和燃气热水器和燃气炉具的出口量连续四年位居行业首位,公司的产品已远销北美、欧洲、南美、亚太、中东等多个国家和地区,和一些跨国集团形成了稳定的战略合作伙伴关系。

  细致无忧,努力让顾客满意甚至感动,是所有万和人一切工作的前提和最终工作的宗旨。

  满意从解决问题开始,感动来自于每一个细节。从心开始关注顾客,关注顾客的真正需求,解决顾客心中的疑问,成为顾客正确使用产品的好帮手,让顾客买的开心,用的放心,享的省心。

  秉承“细致无忧”的服务理念,万和耗巨资先后在全国各大中城市购买物业并建立了40多个固定的客服中心,还在全国各地设置了1500多个特约维修点、2000多个特约安装点,培养造就了一支高素质的专业服务队伍,为用户提供咨询、上门安装、维修、信访以及免费保养等全方位的服务,并开通24小时全国统一服务电话:400-830-8383。自1993年以来,万和已连续十七年获得“全国优质服务网点”称号。

  公司十分重视质量控制,专门设有质量与体系管理中心,负责公司质量控制相关工作。公司已通过ISO9001:2008质量管理体系认证,已严格按照标准建立了贯穿设计开发、供应链控制、客户服务的完备质量管理与控制体系,在每个环节都确定了详细的管理方法及标准,通过对过程指标的管理确保过程受控,通过对各过程管理的PDCA 循环,不断地持续改进质量管理水平,增强客户满意度,,从而实现公司整体的质量目标。另外,公司主要产品分别通过中国CCC、欧盟  CE、美国CSA等质量安全认证以及欧盟RoHS产品认证。

  在确保产品高质量的同时,公司在产品开发和生产经营各项活动中充分考虑节约能源与保护生态环境的要求,遵守相关的国际标准、环保政策及规定,通过了ISO14001环境管理体系、OHS18001职业健康安全管理体系。

  公司子公司高明万和、中山万和、万和配件也分别通过了ISO9001:2008认证。




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